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网购手机诈骗 六成与深有关 上月投诉量增加50%
作者:来源:发布时间:2011-08-05 17:05
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“你干吗非要到网上买手机呢?网上卖的很多都是烂货!”

  ———某网店掌柜

  “深圳的手机便宜,在深圳开店占了地缘优势。”

  ———深圳某信息技术公司总经理

  轻松点鼠标,远低于市价的手机很快就送货上门。网购这种消费方式,如今正随着网络普及而流行起来。但不久前,深圳市工商局就非法网购问题进行了专门调研,在抽取的1000宗涉及手机诈骗的投诉中,60%都与深圳有关。昨日,深圳市消委会公布了上月投诉情况,网购手机诈骗的投诉量比前一个月增加了50%,诈骗手段更是不断翻新。

  行骗成功后人间蒸发

  在市民黄先生看来,那些名列百度、搜狐等搜索网站首页的网址,一定是信誉度较好的。于是,当他想要网购一部手机时,就选择了百度首页上的“可为数码网”。

  一个月前,黄先生在这家网上商店看到,诺基亚N95手机售价仅为2750元,比市场价便宜了近一倍。通过该网站公布的全国400免费电话,他订购了一部手机,并向指定账户支付了全款。可卖家又说,因为手机是水货,为保险起见,黄先生要再付3万元风险保证金,货到后,风险保证金会如数退还。

  “我经常在网上购物,从没有听说要付什么风险金。”他想要回自己的2750元,对方却以违约为由,拒绝退款,而手机也不见踪影。至此,黄先生才明白,自己受骗了。

  不久,这家网店彻底消失了。记者多次拨打该网站工作人员的电话,要么关机要么号码过期,全国免费电话则一直处于占线状态。

  虽然行骗的网站人间蒸发,网友对它的评论并未消失。他们大都表示,可为数码网是一个骗人的网店,而他们的遭遇和黄先生如出一辙。

  网购上当者白领占大半

  网购手机骗局为何屡屡奏效?深圳市消委会投诉部部长李红指出,就是抓住了消费者贪便宜的心理。不法网站往往以低价诱惑用户上钩,比如一款手机市场价1900元,网上售价向下浮动30%左右比较正常,可对方却打出600元的超低价引你上当。这些网站一般让消费者先汇部分钱款,不会立即要求你全额付款,这也是麻痹用户的一种方式。

  不久前,深圳市工商局就目前电子商务领域内存在的非法网购问题进行了专门调研,在抽取的1000宗涉及手机诈骗的投诉中,60%都与深圳有关。深圳市电子商务协会发起人之一、深圳市播播信息技术有限公司总经理熊强分析认为,这是因为70%以上的手机生产企业都在深圳,“深圳的手机便宜,在深圳开店占了地缘优势。”

  那么,哪些人容易掉进网络陷阱呢?深圳手机行业分析师谭贻国经过调查后得出了答案:白领占大半。他分析,这跟个人文化素质没有关系,其实这群人内心中早知道,当价格便宜得离谱时就不是正规交易,从某种意义上说,他们更看中手机的卖点(指广告夸大宣传)和外观。此外,电子商务网上购物方便,避免了商场嘈杂、拥挤的购物环境。同时价格便宜,几百元买一部手机,坏了就算了,对白领一族来说根本没有什么经济负担。

  ■记者调查

  4700元手机网上叫价1800

  在淘宝网上,“宏氏数码”的掌柜告诉记者,他不仅在网上有店,而且在龙岗也有店,如果记者订国产机200部以上,价格可以在200元/部左右。不光如此,他在龙岗还有自己的加工厂,华强北有些电子店就从他那里进货。但由于记者是陌生人,这位掌柜非常谨慎,跟记者“打太极”,就是不透露具体厂址。

  记者以买家身份先后进入淘宝网、泡泡手机网、游戏手机网、友人手机网等多家网站淘货,发现大部分网站的注册地址都是深圳,但仔细询问后发现,有部分卖家却是异地的,其解释理由是代理商。

  对于同一款机型手机,各网站标价不同,价格悬殊。市面上诺基亚N95标价4700元,在台州网大卖场里,同款号称正品的手机竟低至2000元,一网友还透露,曾在网上看见过叫价1800元。

  网名叫“行走深圳”的卖家则更直接,当记者向其打听是否有N95手机卖时,他回复:“我们没做品牌机,但有仿真的,800元一部。”当记者表示想大批量进货是否可以便宜些时,他说最低750元/部。至于是否有进网许可证?对方称,“如果你也是卖手机的,你也知道这种手机怎么可能有进网许可证呢?即便有,也都是假的。”记者借口这个价格太贵,问他是否还有更便宜的货?眨眼工夫,他传过来5个网址,品牌有金鹏、GT佳通等。记者看到,金鹏118双卡双待蓝牙并送公仔手机座叫价才380元,售后服务栏写着全国联保,一个月内累计售出已有29件。但事后记者在金鹏集团官方网站上并未查询到这款手机。

  据知情人士透露,由于前段时间深圳开展全国文明城市复查迎检,在执法部门严查下,华强北一些无牌无证电子店纷纷转变经营策略,瞄准网上市场,在网上公开叫卖国产手机和水货机。聊天中,有些掌柜坦白在网上和市面上都有店铺。其中有个掌柜的话耐人寻味:“由于没有时间打理和生意不好,一年前我关掉了网上店铺。你干吗非要到网上买手机呢?网上卖的很多都是烂货!”

  ■骗局揭秘

  一天克隆几十个虚假网站

  深圳市电子商务协会发起人熊强介绍,目前市场上流行的非法购物平台,主要通过三种方式散布消息。

  首先,利用搜索引擎优化。当用户在搜索引擎上搜索一款手机,列出的网页有前有后,通过优化后,可以令卖家的网页排在前位,而用户通常认为,网站位置靠前,信用度也会相对高一些。

  其次,在论坛、博客、贴吧,或者通过邮箱群发等方式,以用户的身份来宣传自己的非法网站,以博取网友信任。这是最简单的推广方式,业内人士称之为网络上的“牛皮癣”广告。

  最后一招就是克隆网站。一个团伙不会只有一个网站,他们手上掌握着上百个网站域名。根据以往的行情,注册一个.com域名才30元,国内.cn域名才1元。一个网站注册的成本非常低,他们的目的不在于运营,仅仅是为了诈骗,一天可以克隆几十个网站。这种操作手法与短信诈骗非常类似,只要网站有用户上钩,骗到钱后,对方就会立即关闭网站,再重新克隆另一家网站,如此循环。

  在行业协会看来,出台配套监管措施势在必行。熊强认为,对于目前存在的网购陷阱问题,除了消费者要加强必要防范外,必须从源头上杜绝。“网站或平台需要审查广告,关闭欺诈网站IP地址,政府出台相关监管政策。”他说,这三项方案,可有效整治这些非法网站。

  熊强提出,政府部门出台引导性政策的同时,电子商务协会也应该建立电子商务企业诚信档案库,通过第三方公共平台确认公司名称以及相对应账号,规范支付环节,从根本上杜绝网购欺骗行为发生。

  ■温馨提醒

  网上交易三要素

  ●要验证手机进网许可证编码是否真的,其可检验手机是否正规和合法。

  ●看价格,网上电子商务价格比零售店便宜10%——15%才算比较正常,若价格悬殊太大,肯定是有问题,消费时切忌贪图便宜。

  ●向卖家打听运送货物的物流公司,通过网上查询该公司是否有注册。

来源:南方都市报

 
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