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中消协曝光网购机票12大陷阱
作者:来源:发布时间:2011-08-05 17:05
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本报讯(记者袁国礼)黑代理、无资质代理、加价出票、退款不及时等,当消费者在网络购买机票时,不得不面对越来越多的陷阱。昨天,中消协炮轰网络购买机票的12大陷阱,并提出了应对招数。

中消协依据一家在线旅行网站今年6-8月的2400多个预订消费者样本量分析,80%的投诉针对黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站、假冒网站。中消协提醒消费者,上网购买机票时要选择拥有行业从业资质的机票代理商,一旦购票时发生意外情况,更利于解决投诉。要注意保存代理商电话和订单号,通过网络预订,一定要记录下代理商名称、电话以及自己的订单号,网络预订时,最好保留截屏。这样改签、退票才有保障。购买国际机票注意比较价格。与国内机票在基准价上实行明折明扣不同,国际机票价虽然有基准价,但是往往按照市场价来销售。

>>网购机票12大陷阱

★加价出票

★退款到账不及时

★电话无法接通

★出票反馈不及时

★不执行退改签规定

★保险无法查询

★支付后未出票

★售后服务不及时

★服务态度差

★支付价与票面价不符

★行程错误

★价格更新不及时


来源:京华时报

 
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