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1元抵40元品西丽荔枝? 数千网友被团购网忽悠
作者:来源:发布时间:2011-08-05 17:05
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“交1块钱参加团购,再花40块钱就可以前往西丽果场吃荔枝。西丽果场票价原本是50块钱,赶集团却将票价虚抬为80块钱,不仅如此,昨天电话预约去西丽果场摘荔枝,竟被告知果场从未与赶集团合作……”近日,不少市民在网上发帖投诉,称赶集团网站与承办单位深圳市东方明珠国际旅行社有限公司(以下简称“东方明珠”)忽悠网友,不仅涉嫌价格欺诈,还发布不实信息,损害广大消费者的合法权益。

网友投诉:

团购信息漏洞百出

上万网友权益受损

近日,在天涯、房地产信息网以及深圳论坛等网站,多名网友发帖称赶集团网站发布不实团购信息。前晚11点多,网友“kaylxh”在题为《赶集惊现骗人一元吃荔枝信息》帖子中称,近日在赶集团上看到“西丽果场吃荔枝,1元抵40元”的团购信息,团购的人数特多,几千几千向上涨,感觉像天上掉馅饼,于是打电话到西丽果场询问,没想到却被告知,西丽果场根本未在赶集团上发布任何团购信息,但此时被骗参团人数已达14817。

此后“kaylxh”仔细查看了该团购信息,发现该信息漏洞百出:首先,西丽果场的票价是50元,但赶集团却虚抬价格,谎称价格是80元,如果按照团购开展的“1元抵40元”活动,那网友还需花费40元才能进入果场,总体算来参加此次团购,消费者仅省了9块钱,但网站却给消费者造成打5折的错觉,明显是价格欺诈。其次,西丽果场根本未与赶集团和东方明珠旅行社合作,网友交钱参团后根本进不去,上万网友共计14817块钱进了谁的腰包?第三,赶集团上写明西丽果场的交通信息和地址,但西丽果场的电话留的却是东方明珠旅行社的。而且西丽果场的“品荔节”活动时间为6月16日至7月17日,但赶集团上公布的截止时间却是2011年7月20日。

西丽果场:

根本未合作已发声明澄清

昨日,记者拨打西丽果场的售票电话,电话中一名工作人员表示,西丽果场根本未与东方明珠以及赶集团合作,所有参团网友都不能进园采摘荔枝。最近两天,每天都能接到大量参团网友的来电,前日,西丽果场还特别为此发表声明,提醒广大消费者。

随后,记者登上西丽果场官方网站,见到了由南山西丽果场南荔王果业中心发布的郑重声明。声明中称,该单位近日发现部分网站擅自发布到我单位采摘品尝荔枝的团购信息,现就此声明如下:1、我单位仅授权“聚划算(淘宝团购)、都市惠、拉手网、发现深圳”四个团购网站发布我单位采摘品尝荔枝的团购信息。2、任何未经我单位授权的网站所发布的团购信息,我单位概不负责,并严正谴责,保留追究其法律责任的权利。

赶集团发布不实信息

西丽果场拒供团购票

东方明珠相关负责人周经理在接受记者采访时对网友的指责大呼冤枉。周经理表示,东方明珠早在1个月前,就已与西丽果场的相关负责人达成协议,作为西丽果场的票务代理,可以以40元的优惠价拿到入园门票。此后,东方明珠与赶集团合作,让网友以1元钱的参团费用,获得40元的优惠门票价格,也就是说网友参团可以节省9元钱门票。

近日,赶集团在未经东方明珠确认团购信息的情况下,擅自公布团购信息,其中西丽果场原票价、联系电话、甚至参团网友人数都是错误的,而且团购网站的主题并未写明是受东方明珠委托,反而让人产生是西丽果场委托赶集团发布信息的错觉。“参团人数才2000多人,网站上显示的却是14817人,足足虚报了7倍人数,我们根本没有代理那么多票务,而且网站漏洞百出,这都引发西丽果场的不满,所以才与我们终止了合作。团购信息发布第二天,我们就发现了其中的多处漏洞,但截至团购结束,赶集团也未进行修改,他们的工作质量太让我们失望了。”

周经理表示,通过与赶集团进行协商,他们初步决定将1元参团费用全部退还网友,或者由东方明珠补贴5元钱,让网友以25元的门票价格到其他果场采摘品尝荔枝。

赶集团:

承认虚报参团人数

不实信息系工作疏忽

对此,赶集团相关负责人段经理在接受记者采访时,承认网站虚报参团网友的人数。而对于网站的不实信息,段经理表示这都是误会,是因工作人员疏忽导致的。目前,他们正与东方明珠以及西丽果场协商此事,对于由此给广大网友造成的困扰,他们表示歉意。

相关链接

欺诈是自毁前程

近年来,在团购盛行的同时,各类团购投诉也越来越多,虚抬原价、附加消费、以次充好、虚报参团人数等等蒙蔽消费者的团购欺诈事件屡见不鲜。央视《经济半小时》曾报道,美团网ceo王兴曾自曝团购网站虚抬原价潜规则:“把一个东西原价虚高,然后再貌似打一个大折扣,其实比原价优惠不了多少。”

对此,有业界人士表示,网络时代,口碑的价值正在迅速崛起,消费者的信任度是团购网站和商家的无形资产,提高服务水准将是团购发展的重中之重。如果将各色团购欺诈当成了行业潜规则,那么团购网站无疑是在自掘坟墓。

来源:消费精明网

 
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